О работе Общественной приемной за период с 13 по 17 февраля 2012г.

Опубликовано пн, 02/20/2012 - 04:00 пользователем admin

 

О работе Общественной приёмной за период с 13.02.2012 по 17.02.2012г.

 

За период с 13 по 17 февраля 2012г. в Общественную приёмную Управления Роспотребнадзора по Рязанской области обратился 21 человек: 14 - по вопросам защиты прав потребителей, 7 - по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения.

Обращения касались продажи товаров ненадлежащего качества, возврата товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей, нарушения правил торговли, оказания бытовых услуг и услуг ЖКХ.

По вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения зарегистрированы обращения об условиях проживания, о выдаче санитарно - эпидемиологических заключений.

В ходе работы Общественной приемной:

- оказано содействие в подготовке претензий – 6;

- даны разъяснения прав граждан, как потребителей, в соответствии с законодательством РФ – 4;

- принято 11 письменных обращений.