О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Рязанской области за июнь 2012 г.

О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора

по Рязанской области за июнь 2012 г.

В июне 2012г. по каналу «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 259 обращений, из которых 160 (61,8%) - в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 98 (37,8%) -в сфере защиты прав потребителей, 1 (0,4%) - «прочие».

По обеспечению санитарно - эпидемиологического благополучия населения зарегистрированы обращения о получении разрешительных документов, о порядке представления уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности, об условиях проживания, о прохождении медицинских осмотров, о профилактике заболеваний и др.

По вопросам защиты прав потребителей обращения касались некачественных товаров, возврата или обмена товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей, отсутствия информации о товаре.

Поступали обращения на оказание бытовых услуг, услуг ЖКХ, связи, финансовых и туристических услуг.

Все обратившиеся получили консультации и рекомендации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.