Опубликовано чт, 07/12/2012 - 04:00 пользователем 
admin
 

*О работе «горячей линии» Управления 
Роспотребнадзора *

*по Рязанской области за июнь 2012 г.*

 

В июне 2012г. по каналу «горячей линии» в 
Управление Роспотребнадзора по Рязанской 
области поступило 259 обращений, из которых 
160 (61,8%) - в области обеспечения 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения, 98 (37,8%) -в сфере 
защиты прав потребителей, 1 (0,4%) - «прочие».

По обеспечению санитарно - 
эпидемиологического благополучия 
населения зарегистрированы обращения о 
получении разрешительных документов, о 
порядке представления уведомления о 
начале осуществления 
предпринимательской деятельности, об 
условиях проживания, о прохождении 
медицинских осмотров, о профилактике 
заболеваний и др.

По вопросам защиты прав потребителей 
обращения касались некачественных 
товаров, возврата или обмена товаров, 
характеристики которых не удовлетворили 
покупателей, отсутствия информации о 
товаре.

Поступали обращения на оказание бытовых 
услуг, услуг ЖКХ, связи, финансовых и 
туристических услуг.

Все обратившиеся получили консультации и 
рекомендации в соответствии с 
действующим законодательством 
Российской Федерации.