О работе «горячей линии» за август 2012г.

О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Рязанской области за август 2012 г.

В августе 2012г. по каналу «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 150 обращений, из которых 112 (74,7%) - в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 38 (25,3%) - в сфере защиты прав потребителей.

По обеспечению санитарно – эпидемиологического благополучия населения зарегистрированы обращения о получении разрешительных документов, о порядке представления уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности, об условиях проживания и обучения, о профилактике заболеваний, о прохождении медицинских осмотров.

По вопросам защиты прав потребителей обращения касались некачественных товаров, возврата или обмена товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей, торговли в неустановленном месте.

Поступали обращения на оказание бытовых и финансовых услуг, услуг ЖКХ.

Все обратившиеся получили консультации и рекомендации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.