О работе «горячей линии» за ноябрь 2014 года

О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Рязанской области за ноябрь 2014 года

В ноябре 2014г. по каналу «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 159 обращений: 66 (41,5%) – по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 55 (34,6%) – по вопросам защиты прав потребителей, 38 (23,9%) – прочих.

Поступали обращения о профилактике инфекционных заболеваний, о прохождении медицинских осмотров, об условиях проживания и воспитания, о содержании территории, о табачной продукции, о некачественных товарах, о возврате или обмене товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей, о правилах торговли.

Кроме того, регистрировались обращения на оказание услуг: бытовых, ЖКХ, связи, финансовых, туристских.

Граждане обращались также за разъяснениями порядка получения разрешительных документов, представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.