О работе «горячей линии» за март 2015 г.

Опубликовано пн, 04/13/2015 - 03:00 пользователем admin

О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Рязанской области за март 2015 г.

 

В марте 2015г. по каналу «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 225 обращений: 110 (48,9%) – по вопросам защиты прав потребителей, 83 (36,9%) – по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 32 (14,2%) – прочих.

Поступали обращения о некачественных товарах, о возврате или обмене непродовольственных товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей, о правилах торговли, о ценообразовании, о профилактике инфекционных заболеваний, об условиях проживания и воспитания, о питьевой воде и пищевых продуктах, о медицинских осмотрах.

Регистрировались обращения на оказание услуг: бытовых, ЖКХ, финансовых, связи, общественного питания, физической культуры и спорта.

Граждане обращались также за разъяснениями порядка получения разрешительных документов и представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.