О работе «горячей линии» за период со 9 по 13 ноября 2015 года
О работе «горячей линии» за период с 9 по 13 ноября 2015г.
С 9 по 13 ноября 2015г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 63 обращения.
№ | Тема обращения | Количество обращений | Результат обращения |
1 | Защита прав потребителей | 42 |
|
1.1 | В сфере торговли: | 18 |
|
| - о продаже товаров ненадлежащего качества | 11 | Даны консультации |
| - о правилах торговли | 6 | Даны консультации |
| - о возврате товаров | 1 | Дана консультация |
1.2 | В сфере оказания услуг: | 24 |
|
| - туристские услуги | 18 | Даны консультации |
| - бытовые услуги | 2 | Даны консультации |
| - услуги ЖКХ | 2 | Даны консультации |
| - услуги связи | 1 | Дана консультация |
| - услуги физической культуры и спорта | 1 | Дана консультация |
2 | Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения | 16 |
|
| - о порядке получения разрешительных документов | 7 | Даны консультации, разъяснения |
| - о качестве пищевых продуктов | 3 | Даны консультации |
| - об условиях проживания | 3 | Даны консультации |
| - о профилактике инфекционных заболеваний | 1 | Дана консультация |
| - о питьевой воде | 1 | Дана консультация |
| - о санитарном состоянии детского сада | 1 | Дана консультация |
3 | Прочие | 5 |
|
| - о порядке представления уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности | 5 | Даны консультации, разъяснения |
| Итого: | 63 |
|