О работе «горячей линии» за март 2016 года

№

Тема обращения

Количество обращений

Результат обращения

1

Защита прав потребителей:

88

1.1

В сфере торговли:

63

- о продаже товаров ненадлежащего качества

36

Даны консультации

- о правилах торговли

18

Даны консультации

- о возврате или обмене непродовольственных товаров на аналогичный товар

7

Даны консультации

- о торговле дистанционным способом

2

Даны консультации

1.2

В сфере оказания услуг:

25

- бытовые услуги

10

Даны консультации

- услуги ЖКХ

5

Даны консультации

- финансовые услуги

4

Даны консультации

- услуги в сфере долевого строительства

3

Даны консультации

- медицинские услуги

2

Даны консультации

- транспортные услуги

1

Дана консультация

2

Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения

46

- о профилактике инфекционных заболеваний

14

Даны консультации

- о качестве и безопасности пищевых продуктов

13

Даны консультации

- об условиях проживания

4

Даны консультации

- о порядке получения разрешительных документов

3

Даны консультации

- о санитарном состоянии объектов

3

Даны консультации

- о содержании территории

2

Даны консультации

- о проведении дезинфекционных и дезинсекционных работ

2

Дана консультация

- об атмосферном воздухе

1

Дана консультация

- о питьевом водоснабжении

1

Дана консультация

- о медицинских осмотрах

1

Дана консультация

- об эксплуатации сооружений

1

Дана консультация

- о табачной продукции

1

Дана консультация

3

Прочие, в т.ч.

41

- о порядке представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности

40

Даны консультации, разъяснения

- о сроках рассмотрения обращений

1

Дано разъяснение

Итого:

175