О работе «горячей линии» за май 2016 года
О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Рязанской области за май 2016г.
В мае 2016г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 161 обращение.
№ | Тема обращения | Количество обращений | Результат обращения |
1 | Защита прав потребителей: | 65 |
|
1.1 | В сфере торговли: | 41 |
|
| - о продаже товаров ненадлежащего качества | 22 | Даны консультации |
| - о возврате или обмене непродовольственных товаров на аналогичный товар | 10 | Даны консультации |
| - о правилах торговли | 9 | Даны консультации |
1.2 | В сфере оказания услуг: | 24 |
|
| - бытовые услуги | 15 | Даны консультации |
| - услуги ЖКХ | 5 | Даны консультации |
| - медицинские услуги | 2 | Даны консультации |
| - финансовые услуги | 1 | Дана консультация |
| - услуги связи | 1 | Дана консультация |
2 | Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения | 59 |
|
| - о профилактике инфекционных заболеваний | 19 | Даны консультации |
| - о качестве и безопасности пищевых продуктов | 13 | Даны консультации |
| - об условиях проживания | 7 | Даны консультации |
| - о порядке получения разрешительных документов | 5 | Даны консультации |
| - о качестве и безопасности детских товаров | 5 | Даны консультации |
| - о питьевом водоснабжении | 2 | Даны консультации |
| - о содержании территории | 2 | Даны консультации |
| - об условиях воспитания | 2 | Даны консультации |
| - о проведении дезинсекционных работ | 2 | Даны консультации |
| - об атмосферном воздухе | 1 | Дана консультация |
| - об утилизации ртутьсодержащих приборов | 1 | Дана консультация |
3 | Прочие, в т.ч. | 37 |
|
| - о порядке представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности | 36 | Даны консультации, разъяснения |
| - о сроках рассмотрения обращений | 1 | Дано разъяснение |
| Итого: | 161 |
|