О работе Общественной приёмной за период с 10.12.2012 по 14.12.2012г.

О работе Общественной приёмной за период с 10.12.2012 по 14.12.2012г.

За период с 10 по 14 декабря 2012г. в Общественную приёмную Управления Роспотребнадзора по Рязанской области обратилось 14 человек: 9 – по вопросам защиты прав потребителей, 5 - по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения.

Обращения касались продажи товаров ненадлежащего качества, возврата товара, характеристики которого не удовлетворили покупателя, правил торговли, оказания бытовых и финансовых услуг, порядка получения разрешительных документов, условий проживания.

В ходе работы Общественной приемной:

- даны устные разъяснения в соответствии с законодательством РФ – 7;

- приняты письменные обращения – 6;

- оказана помощь в составлении претензии – 1.