О работе «горячей линии» за сентябрь 2013 года

О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Рязанской области за сентябрь 2013 г.

В сентябре 2013г. по каналу «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 216 обращений, из которых 89 (41,2%) – по вопросам защиты прав потребителей, 81 (37,5%) – по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 46 (21,3%) – «Прочие».

Обращения касались некачественных товаров, возврата или обмена товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей, правил торговли, бытовых и финансовых услуг, услуг ЖКХ и связи, автосервиса и туристских услуг, долевого строительства жилья.

Поступали обращения о порядке получения разрешительных документов, об условиях проживания, о питьевой воде и пищевых продуктах, об атмосферном воздухе, о застройке населенных мест и прохождении медицинских осмотров.

Граждане обращались за разъяснениями порядка представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности.

Все обратившиеся получили консультации и рекомендации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.