О работе «горячей линии» за период с 28 марта по 1 апреля 2016г.
О работе «горячей линии» за период с 28 марта по 1 апреля 2016г.
С 28 марта по 1 апреля 2016г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 40 обращений.
№ | Тема обращения | Количество обращений | Результат обращения |
1 | Защита прав потребителей | 18 |
|
1.1 | В сфере торговли: | 14 |
|
| - о продаже товаров ненадлежащего качества | 6 | Даны консультации |
| - о правилах торговли | 5 | Даны консультации |
| - о возврате или обмене непродовольственных товаров на аналогичный товар | 2 | Даны консультации |
| - о торговле дистанционным способом | 1 | Дана консультация |
1.2 | В сфере оказания услуг: | 4 |
|
| - бытовые услуги | 2 | Даны консультации |
| - медицинские услуги | 1 | Дана консультация |
| - финансовые услуги | 1 | Дана консультация |
2 | Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения | 12 |
|
| - о профилактике инфекционных заболеваний | 5 | Даны консультации |
| - о качестве и безопасности пищевых продуктов | 3 | Даны консультации |
| - об условиях проживания | 1 | Дана консультация |
| - о питьевом водоснабжении | 1 | Дана консультация |
| - о санитарном состоянии объекта | 1 | Дана консультация |
| - о порядке получения разрешительных документов | 1 | Дана консультация |
3 | Прочие | 10 |
|
| - о порядке представления уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности | 10 | Даны консультации, разъяснения |
| Итого: | 40 |
|