О работе «горячей линии» за период с 23.12.2019г. по 27.12.2019г.

С 23 по 27 декабря 2019г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 67 обращений: 31 (46,3%) - по вопросам защиты прав потребителей, 28 (41,8%) по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения,  8 (11,9%) - прочие.

По вопросам защиты прав потребителей зарегистрировано 31 обращение: о продаже товаров ненадлежащего качества (8), о возврате или обмене непродовольственных товаров на аналогичный товар (8), о правилах торговли (5), в т.ч. о дистанционной торговле (3); об оказании услуг такси и каршеринга (6), ЖКХ (4). 

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступило 28 обращений:  о профилактике инфекционных заболеваний (17), в т.ч.: о профилактике гриппа и ОРВИ (13),   о профилактике внебольничной пневмонии (3), о профилактике туберкулеза (1); об условиях проживания (4), о медосмотре (2), о проведении демеркуризационных мероприятий (1), о качестве и безопасности питьевой воды (1), о сопроводительной документации на продовольственную продукцию (1), о качестве и безопасности детских товаров, выборе новогодних подарков (1), о дезинсекции (1).

Также зарегистрированы прочие обращения (8). 

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.