О работе «горячей линии» за май 2015 года

О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Рязанской области за май 2015 года

В мае 2015г. по каналу «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 163 обращения: 60 (36,8%) – по вопросам защиты прав потребителей, 57 (35,0%) – по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 46 (28,2%) – прочих.

Поступали обращения о некачественных товарах, о возврате или обмене непродовольственных товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей, о правилах торговли, о профилактике инфекционных заболеваний, о пищевых продуктах и питьевой воде, об условиях проживания и обучения, о содержании территории, об объектах, используемых в целях занятий спортом.

Регистрировались обращения на оказание услуг: ЖКХ, бытовых, финансовых, общественного питания, медицинских, по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, связи, автостоянок.

Граждане обращались также за разъяснениями порядка получения разрешительных документов и представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.