О присоединении к групповому иску по отмененному шоу «Щелкунчик на льду с симфоническим оркестром»

08 декабря 2025 года в Рязани должно было состояться ледовое шоу «Щелкунчик на льду с симфоническим оркестром». Организатор мероприятия - ООО «Ледовые сезоны» (ИНН 9705141166). Мероприятие  было отменено организатором в одностороннем порядке.

В связи с отказом в возврате денежных средств в добровольном порядке, Управление предлагает пострадавшим потребителям присоединиться к групповому иску.

Для этого потребителям необходимо представить в адрес Управления (г. Рязань, ул. Островского, д.51А) следующие документы:

-  заявление о присоединении;

-  копии билетов;

- копия чека об оплате билетов, оплате сервисного сбора;

-  банковские реквизиты;

- копия паспорта (первый разворот и страница с регистрацией);

- документ, подтверждающий соблюдение досудебного порядка урегулирования спора.

     Согласно ст. 244.25 ГПК РФ дело о защите прав и законных интересов группы лиц рассматривается судом в срок, не превышающий восьми месяцев со дня вынесения определения о принятии искового заявления к производству суда. Если потребителя не устраивает такой срок, он вправе самостоятельно обратиться в суд с отдельным иском в своих интересах.

   Если оплата билетов была произведена банковской картой, потребитель вправе обратиться в банк, в котором открыт счет, для оспаривания транзакции по нему (процедура «чарджбэк»). При этом в банк необходимо представить доказательства обращения за возвратом средств к исполнителю услуг и его уклонения от такого возврата (например, опись почтового отправления о направлении письменной претензии на юридический адрес исполнителя). Более подробную информацию о процедуре «чарджбэк» можно получить в своем банке.

      При возникновении  вопросов можно обратиться по телефону горячей линии Управления Роспотребнадзора по Рязанской области: 8-800-550-85-62.