Опубликовано ср, 02/25/2026 - 14:36 пользователем 
admin
 

08 декабря 2025 года в Рязани должно было 
состояться ледовое шоу «Щелкунчик на льду 
с симфоническим оркестром». Организатор 
мероприятия - ООО «Ледовые сезоны» (ИНН 
9705141166). Мероприятие  было отменено 
организатором в одностороннем порядке.

В связи с отказом в возврате денежных 
средств в добровольном порядке, 
Управление предлагает пострадавшим 
потребителям присоединиться к групповому 
иску.

Для этого потребителям необходимо 
представить в адрес Управления (г. Рязань, 
ул. Островского, д.51А) следующие документы:

-  заявление о присоединении;

-  копии билетов;

- копия чека об оплате билетов, оплате 
сервисного сбора;

-  банковские реквизиты;

- копия паспорта (первый разворот и 
страница с регистрацией);

- документ, подтверждающий соблюдение 
досудебного порядка урегулирования 
спора.

     Согласно ст. 244.25 ГПК РФ дело о защите 
прав и законных интересов группы лиц 
рассматривается судом в срок, не 
превышающий восьми месяцев со дня 
вынесения определения о принятии 
искового заявления к производству суда. 
Если потребителя не устраивает такой 
срок, он вправе самостоятельно обратиться 
в суд с отдельным иском в своих интересах.

   Если оплата билетов была произведена 
банковской картой, потребитель вправе 
обратиться в банк, в котором открыт счет, 
для оспаривания транзакции по нему 
(процедура «чарджбэк»). При этом в банк 
необходимо представить доказательства 
обращения за возвратом средств к 
исполнителю услуг и его уклонения от 
такого возврата (например, опись 
почтового отправления о направлении 
письменной претензии на юридический 
адрес исполнителя). Более подробную 
информацию о процедуре «чарджбэк» можно 
получить в своем банке.

      При возникновении  вопросов можно 
обратиться по телефону горячей линии 
Управления Роспотребнадзора по Рязанской 
области: 8-800-550-85-62.