Опубликовано пт, 12/30/2011 - 04:00 пользователем 
admin
 

 

 

*О работе «горячей линии» Управления 
Роспотребнадзора по Рязанской области за 
декабрь 2011 г.*

 

В декабре 2011г. по каналу «горячей линии» в 
Управление Роспотребнадзора по Рязанской 
области поступило 73 обращения, из которых 
65 приходится на обращения по защите прав 
потребителей, 8 – в области обеспечения 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения.

Из числа поступивших обращений по 
вопросам защиты прав потребителей 
большую часть составили обращения в сфере 
торговли: о некачественных товарах, о 
возврате или обмене товаров, 
характеристики которых не удовлетворили 
покупателей, о нарушении правил торговли.

Обращения в сфере предоставления услуг, в 
основном, касались бытовых услуг и услуг 
ЖКХ.

В области обеспечения санитарно – 
эпидемиологического благополучия 
населения зарегистрированы обращения об 
условиях проживания, о качестве пищевых 
продуктов, о профилактике заболеваемости.

Все обратившиеся получили консультации и 
рекомендации в соответствии с 
действующим законодательством 
Российской Федерации.