Опубликовано пт, 02/17/2012 - 04:00 пользователем 
admin
 

*О работе «горячей линии» Управления 
Роспотребнадзора по Рязанской области за 
январь 2012 г.*

 

В январе 2012г. по каналу «горячей линии» в 
Управление Роспотребнадзора по Рязанской 
области поступило 175 обращений, из которых 
62 приходится на обращения по защите прав 
потребителей, 113 - в области обеспечения 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения.

Из числа поступивших обращений по 
вопросам защиты прав потребителей 
большую часть составили обращения в сфере 
торговли: о некачественных товарах, о 
возврате или обмене товаров, 
характеристики которых не удовлетворили 
покупателей, о нарушении правил торговли.

Обращения в сфере предоставления услуг, в 
основном, касались бытовых услуг и услуг 
ЖКХ.

В области обеспечения санитарно — 
эпидемиологического благополучия 
населения зарегистрированы обращения о 
порядке получения свидетельства о 
государственной регистрации, санитарно - 
эпидемиологического заключения, лицензии 
на виды деятельности, представления 
уведомления о начале осуществления 
предпринимательской деятельности, оплаты 
государственной пошлины; об условиях 
проживания и обучения, об атмосферном 
воздухе и воздухе рабочей зоны, о питьевой 
воде, о профилактике заболеваемости, о 
периодичности прохождения медицинских 
осмотров.

Все обратившиеся получили консультации и 
рекомендации в соответствии с 
действующим законодательством 
Российской Федерации.