Опубликовано пн, 03/05/2012 - 04:00 пользователем 
admin
 

*О работе Общественной приёмной за период 
с 27.02.2012 по 2.03.2012г.*

 

За период с 27 февраля по 2 марта 2012г. в 
Общественную приёмную Управления 
Роспотребнадзора по Рязанской области 
обратилось 26 человек: 17 - по вопросам 
защиты прав потребителей, 9 - по вопросам 
обеспечения 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения.

Обращения касались продажи товаров 
ненадлежащего качества, возврата товаров, 
характеристики которых не удовлетворили 
покупателей, нарушения правил торговли, 
оказания бытовых услуг.

По вопросам обеспечения 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения зарегистрированы 
обращения об условиях проживания, о 
перепланировке жилого помещения, о 
порядке представления уведомления о 
начале осуществления 
предпринимательской деятельности.

В ходе работы Общественной приемной:

- даны устные разъяснения в соответствии с 
законодательством РФ – 17;

- принято 7 письменных обращений;

- оказана помощь в составлении претензии 
– 2.

За период с 27 по 24 февраля 2012г. в 
Общественную приёмную Управления 
Роспотребнадзора по Рязанской области 
обратился 21 человек: 13 - по вопросам защиты 
прав потребителей, 8 - по вопросам 
обеспечения 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения.

Обращения касались продажи товаров 
ненадлежащего качества, возврата товаров, 
характеристики которых не удовлетворили 
покупателей, оказания услуг ЖКХ.

По вопросам обеспечения 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения зарегистрированы 
обращения об условиях проживания, о 
выдаче санитарно - эпидемиологических 
заключений, о требованиях к предприятиям 
торговли.

В ходе работы Общественной приемной:

- даны разъяснения прав граждан, как 
потребителей, в соответствии с 
законодательством РФ – 7;

- принято 14 письменных обращений.