Опубликовано пн, 03/19/2012 - 04:00 пользователем 
admin
 

.... О работе Общественной приёмной за
     период с 12.03.2012 по 16.03.2012г.

За период с 12 по 16 марта 2012г. в 
Общественную приёмную Управления 
Роспотребнадзора по Рязанской области 
обратилось 17 человек: 13 - по вопросам 
защиты прав потребителей, 4 - по вопросам 
обеспечения 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения.

Обращения касались продажи товаров 
ненадлежащего качества, возврата товара, 
характеристики которого не удовлетворили 
покупателя, нарушения правил торговли, 
оказания бытовых, финансовых услуг, услуг 
связи и общественного питания.

По вопросам обеспечения 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения зарегистрированы 
обращения об условиях проживания и о 
выдаче разрешительных документов.

В ходе работы Общественной приемной:

- даны устные разъяснения прав граждан, 
как потребителей, в соответствии с 
законодательством РФ – 6;

- приняты письменные обращения - 6;

- оказана помощь в составлении претензии 
– 4;

- рекомендовано обратиться по 
принадлежности – 1.