Опубликовано пн, 04/09/2012 - 04:00 пользователем 
admin
 

.... О работе «горячей линии» Управления
     Роспотребнадзора по Рязанской области
     за март 2012г.

В марте 2012г. по каналу «горячей линии» в 
Управление Роспотребнадзора по Рязанской 
области поступило 214 обращений, из которых 
144 (67,3%) - в области обеспечения 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения, 70 (32,7%) - в сфере 
защиты прав потребителей.

По обеспечению 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения зарегистрированы 
обращения о получении разрешительных 
документов, о порядке представления 
уведомления о начале осуществления 
предпринимательской деятельности, об 
условиях проживания, о прохождении 
медицинских осмотров, о планировке и 
застройке населенных мест.

Из числа обращений по вопросам защиты 
прав потребителей большую часть 
составили обращения о некачественных 
товарах, о возврате или обмене товаров, 
характеристики которых не удовлетворили 
покупателей.

Поступали обращения на оказание бытовых, 
финансовых, образовательных, 
санаторно-оздоровительных услуг, услуг 
ЖКХ и учреждений культуры.

Все обратившиеся получили консультации и 
рекомендации в соответствии с 
действующим законодательством 
Российской Федерации.