Опубликовано вт, 08/14/2012 - 04:00 пользователем 
admin
.... О работе «горячей линии» Управления
     Роспотребнадзора по Рязанской области
     за июль 2012 г.

В июле 2012г. по каналу «горячей линии» в 
Управление Роспотребнадзора по Рязанской 
области поступило 256 обращений, из которых 
138 (53,9%) - в сфере защиты прав потребителей, 
117 (45,7%) - в области обеспечения 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения, 1 (0,4%) – «прочие».

Из числа поступивших обращений по 
вопросам защиты прав потребителей 
большую часть составили обращения в сфере 
торговли: о некачественных товарах, о 
возврате или обмене товаров, 
характеристики которых не удовлетворили 
покупателей.

Обращения в сфере предоставления услуг, в 
основном, касались бытовых услуг и услуг 
ЖКХ.

В области обеспечения санитарно – 
эпидемиологического благополучия 
населения зарегистрированы обращенияо 
получении разрешительных документов, о 
порядке представления уведомления о 
начале осуществления 
предпринимательской деятельности, об 
условиях проживания, о прохождении 
медицинских осмотров, о профилактике 
заболеваний и др.

Все обратившиеся получили консультации и 
рекомендации в соответствии с 
действующим законодательством 
Российской Федерации.