Опубликовано пт, 10/12/2012 - 04:00 пользователем 
admin
 

*О работе «горячей линии» Управления 
Роспотребнадзора*

*по Рязанской области за сентябрь 2012г.*

 

В сентябре 2012г. по каналу «горячей линии» 
в Управление Роспотребнадзора по 
Рязанской области поступило 236 обращений, 
из которых 132 (56%) - в области обеспечения 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения, 103 (43,6%) - в сфере 
защиты прав потребителей, 1 (0,4%) - «Прочие».

По обеспечению 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения зарегистрированы 
обращения о получении разрешительных 
документов, о порядке представления 
уведомления о начале осуществления 
предпринимательской деятельности, об 
условиях проживания, о реализации пищевых 
продуктов, профилактике заболеваний.

По вопросам защиты прав потребителей 
обращения касались некачественных 
товаров, возврата или обмена товаров, 
характеристики которых не удовлетворили 
покупателей, нарушений правил торговли.

Поступали обращения на оказание услуг 
ЖКХ, бытовых и туристических услуг.

Все обратившиеся получили консультации и 
рекомендации в соответствии с 
действующим законодательством 
Российской Федерации.