Опубликовано чт, 12/13/2012 - 04:00 пользователем 
admin
.... О работе «горячей линии» Управления
     Роспотребнадзора по Рязанской области
     за ноябрь 2012г.

В ноябре 2012г. по каналу «горячей линии» в 
Управление Роспотребнадзора по Рязанской 
области поступило 260 обращений, из которых 
138 (53,1%) – по вопросам защиты прав 
потребителей, 122 (46,9%) - в области 
обеспечения 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения.

По вопросам защиты прав потребителей 
обращения касались продажи 
некачественных товаров, возврата или 
обмена товаров, характеристики которых не 
удовлетворили покупателей, правил 
торговли.

Поступали обращения на оказание бытовых и 
финансовых услуг, услуг ЖКХ, связи и 
долевого строительства многоквартирного 
жилого дома.

По обеспечению 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения обращались с 
вопросами о порядке получения 
разрешительных документов и 
представления уведомлений о начале 
осуществления предпринимательской 
деятельности, об условиях проживания, о 
пищевых продуктах, профилактике 
заболеваний и др.

Все обратившиеся получили консультации и 
рекомендации в соответствии с 
действующим законодательством 
Российской Федерации.