Опубликовано вт, 01/15/2013 - 04:00 пользователем 
admin
.... О работе «горячей линии» Управления
     Роспотребнадзора по Рязанской области
     за декабрь 2012 года

В декабре 2012г. по каналу «горячей линии» в 
Управление Роспотребнадзора по Рязанской 
области поступило 275 обращений, из которых 
142 (51,6%) - в области обеспечения 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения, 133 (48,4%) - в сфере 
защиты прав потребителей.

В области обеспечения 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения зарегистрированы 
обращения о порядке получения 
разрешительных документов, представления 
уведомлений о начале осуществления 
предпринимательской деятельности, об 
условиях проживания, о содержании 
территории и профилактике заболеваний.

По вопросам защиты прав потребителей 
обращения касались некачественных 
товаров, возврата или обмена товаров, 
характеристики которых не удовлетворили 
покупателей, правил торговли.

Поступали обращения на оказание бытовых и 
финансовых услуг, услуг ЖКХ и связи, 
долевого строительства жилья.

Все обратившиеся получили консультации и 
рекомендации в соответствии с 
действующим законодательством 
Российской Федерации.