Опубликовано чт, 12/07/2017 - 03:00 пользователем 
admin
*О работе «горячей линии» в ноябре 2017г.*

Всего за ноябрь 2017г. по каналу «горячей 
линии» в Управление Роспотребнадзора по 
Рязанской области поступило 225 обращений: 
88 (39,1%) – по вопросам защиты прав 
потребителей, 85 (37,8%) -в области 
обеспечения 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения, 52 (23,1%) – прочих.

По вопросам защиты прав потребителей в 
сфере торговли граждане обращались за 
консультациями при продаже им товаров 
ненадлежащего качества – 25, возврате или 
обмене непродовольственных товаров на 
аналогичный товар - 24, о правилах торговли 
– 10, о правилах торговли дистанционным 
способом -2.

Зарегистрировано 27 обращений на оказание 
услуг: бытовых – 13, банковских – 5, по 
оказанию страховой деятельности – 3, 
туристских -2, связи – 2, медицинских, по 
техническому обслуживанию и ремонту 
автомобилей (по 1).

По вопросам обеспечения 
санитарно–эпидемиологического 
благополучия населения поступали 
обращения о профилактике инфекционных 
заболеваний (44), в том числе профилактики 
ВИЧ-инфекции, об условиях проживания (11), о 
качестве и безопасности пищевых 
продуктов (6), об условиях воспитания и 
обучения (5), о качестве и безопасности 
детских товаров (4), о содержании 
территории (3), о порядке получения 
разрешительных документов (3), о 
медицинских осмотрах (2), о планировке и 
застройке городского поселения (2), о 
пищевой и непищевой спиртосодержащей 
продукции (2), об организации питания 
населения, качестве питьевой воды, 
качестве и безопасности новогодних 
товаров (по 1).

Кроме того, зарегистрированы обращения о 
порядке представления уведомлений о 
начале осуществления 
предпринимательской деятельности (50), о 
соблюдении законодательства о 
персональных данных, о порядке подачи 
заявления в Управление (по 1).

Все обратившиеся получили консультации и 
разъяснения в соответствии с действующим 
законодательством Российской Федерации.