Опубликовано чт, 03/19/2015 - 03:00 пользователем 
admin
*О работе Управления Роспотребнадзора по 
Рязанской области с обращениями за 
январь-февраль 2015 года*

 

За январь-февраль 2015 года в Управлении 
Роспотребнадзора по Рязанской области на 
рассмотрении находилось 485 обращений, в 
том числе вновь поступило 390 (письменных – 
320, устных – 70), перешло с предыдущего 
периода 95 обращений.

Обращения от граждан составили 76,4% (298), от 
органов государственной власти и 
местного самоуправления – 23,6% (92).

В сфере защиты прав потребителей 
зарегистрировано 241 (61,8%) обращение, в 
области обеспечения 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения – 148 (37,9%), прочих – 
1 (0,3%).

Удельный вес обращений в сфере розничной 
торговли – 58,1%. Ведущее место заняли 
обращения в сфере торговли 
непродовольственными товарами – 85%. 
Обращений в сфере предоставления услуг – 
41,9%, из них наибольший удельный вес 
обращений об оказании бытовых (24,7%), 
финансовых (20,8%) и услуг связи (14,8%).

Основную долю обращений по вопросам 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения составляли 
обращения об условиях проживания (29,7%). 
Отмечались также обращения о качестве 
пищевых продуктов и продовольственного 
сырья (21,7%), об условиях использования 
источников физических факторов 
воздействия на человека (9,5%), о планировке 
и застройке населенных мест (5,4%).

В ходе рассмотрения обращений давались 
разъяснения и консультации, проводились 
внеплановые проверки, административные 
расследования, принимались меры 
административного воздействия, 
направлялись материалы в суд. Обращения 
по вопросам, не входящим в компетенцию 
Управления Роспотребнадзора по Рязанской 
области, переадресовывались по 
подведомственности в иные органы и 
организации.