Опубликовано чт, 05/05/2016 - 03:00 пользователем 
admin
*О работе «горячей линии» Управления 
Роспотребнадзора *

*по Рязанской области за апрель 2016 г.*

 

В апреле 2016г. по телефону «горячей линии» 
в Управление Роспотребнадзора по 
Рязанской области поступило 161 обращение.

 

№

*Тема обращения*

*Количество*

*обращений*

*Результат*

*обращения*

*1*

*Защита прав потребителей:*

*60*

 

*1.1*

*В сфере торговли:*

*41*

 

 

- о продаже товаров ненадлежащего 
качества

23

Даны консультации

 

- о возврате или обмене 
непродовольственных товаров на 
аналогичный товар

9

Даны консультации

 

- о правилах торговли

7

Даны консультации

 

- о торговле дистанционным способом

2

Даны консультации

*1.2*

*В сфере оказания услуг:*

*19*

 

 

- бытовые услуги

9

Даны консультации

 

- услуги ЖКХ

5

Даны консультации

 

- финансовые услуги

3

Даны консультации

 

- медицинские услуги

1

Дана консультация

 

- услуги связи

1

Дана консультация

*2*

*Санитарно-эпидемиологическое 
благополучие населения*

*53*

 

 

- о профилактике инфекционных заболеваний

21

Даны консультации

 

- о качестве и безопасности пищевых 
продуктов

11

Даны консультации

 

- о порядке получения разрешительных 
документов

6

Даны консультации

 

- об условиях проживания

4

Даны консультации

 

- о санкционных товарах

3

Даны консультации

 

- о содержании территории

2

Даны консультации

 

- об атмосферном воздухе

1

Дана консультация

 

- о питьевом водоснабжении

1

Дана консультация

 

- об условиях воспитания

1

Дана консультация

 

- об организации питания

1

Дана консультация

 

- о проведении дезинфекционных работ

1

Дана консультация

 

- об утилизации ртутьсодержащих приборов

1

Дана консультация

*3*

*Прочие, в т.ч.*

*48*

 

 

- о порядке представления уведомлений о 
начале осуществления 
предпринимательской деятельности

46

Даны консультации,

разъяснения

 

- о сроках рассмотрения обращений

1

Дано разъяснение

 

- по вопросу, не относящемуся к 
компетенции Управления Роспотребнадзора 
по Рязанской области

1

Дано разъяснение

 

*Итого:*

*161*