Опубликовано вс, 07/10/2016 - 03:00 пользователем 
admin
*О работе «горячей линии» за период с 4**по 8 
июля**2016г.*

 

С 4 по 8 июля 2016г. по телефону «горячей 
линии» в Управление Роспотребнадзора по 
Рязанской области поступило 41 обращение: 
21 – по вопросам защиты прав потребителей, 
12 – по вопросам 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения, 8 - прочих.

Обращения касались возврата или обмена 
непродовольственных товаров на 
аналогичный товар,продажи 
непродовольственных товаров 
ненадлежащего качества, правил торговли, 
оказания услуг: ЖКХ, технического 
обслуживания и ремонта автомобилей, 
связи, бытовых, долевого строительства 
жилья; профилактики инфекционных 
заболеваний, условий проживания, 
питьевого водоснабжения, качества и 
безопасности пищевых продуктов, 
содержания территории, прохождения 
медицинских осмотров, порядка получения 
разрешительных документов, представления 
уведомлений о начале осуществления 
предпринимательской деятельности.

*№*

*Тема обращения*

*Количество*

*обращений*

*Результат *

*обращения*

*1*

*Защита прав потребителей*

*21*

 

1.1

В сфере торговли:

*12*

 

 

- о возврате или обмене 
непродовольственных товаров на 
аналогичный товар

5

Даны консультации

 

- о продаже товаров ненадлежащего 
качества

4

Даны консультации

 

- о правилах торговли

3

Даны консультации

1.2

В сфере оказания услуг:

*9*

 

 

- услуги ЖКХ

3

Даны консультации

 

- услуги технического обслуживания и 
ремонта автомобилей

2

Даны консультации

 

- услуги связи

2

Даны консультации

 

- бытовые услуги

1

Дана консультация

 

- услуги долевого строительства жилья

1

Дана консультация

*2*

*Санитарно-эпидемиологическое *

*благополучие населения*

*12*

 

 

- о профилактике инфекционных заболеваний

4

Даны консультации

 

- об условиях проживания

2

Даны консультации

 

- о питьевом водоснабжении

2

Даны консультации

 

- о качестве и безопасности пищевых 
продуктов

1

Дана консультация

 

- о содержании территории

1

Дана консультация

 

- о медицинских осмотрах

1

Дана консультация

 

- о порядке получения разрешительных 
документов

1

Дана консультация

*3*

*Прочие*

*8*

 

 

- о порядке представления уведомлений о 
начале осуществления 
предпринимательской деятельности

8

Даны консультации,

разъяснения

 

*Итого:*

*41*

 

Все обратившиеся получили консультации и 
разъяснения по интересующим их вопросам в 
соответствии с законодательством 
Российской Федерации.