Опубликовано вт, 02/20/2018 - 03:00 пользователем admin *Об итогах судебной практики Управления Роспотребнадзора по Рязанской области за 2017 год*   Одним из направлений деятельности Управления Роспотребнадзора по Рязанской области является судебная защита прав потребителей, которая осуществляется в форме исков в защиту прав неопределенного круга потребителей, дачи заключения по делам в защиту прав потребителей, исковых заявлений о ликвидации юридического лица за неоднократные нарушения прав потребителей. За 2017 год Управлением в судебные органы подано 41 исковое заявление в защиту неопределенного круга потребителей и 3 в защиту конкретных потребителей. В структуре исковых заявлений в защиту прав неопределенного круга потребителей основную долю составляют иски в защиту потребителей жилищно-коммунальных услуг, а также транспортных услуг и дистанционной торговли. Дано 23 заключения по делу в защиту прав потребителей по розничной торговле, бытовым, туристским услугам и прочим видам услуг. По результатам рассмотрения судебных дел, в которых Управление Роспотребнадзора по Рязанской области давало заключения по делу, удовлетворены в 22 случаях. В пользу потребителей присуждено денежных средств на сумму 5698,0 тыс.руб, в том числе в счёт компенсации морального вреда 842,0 тыс.руб. В Управление Роспотребнадзора по Рязанской области обратились граждане по вопросу нарушений их потребительских прав ООО «Центр Восстановительной Косметологии «Результат+», а именно оказание медицинских услуг ненадлежащего качества, отсутствие информации о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях, потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), реализация парфюмерно-косметических средств с истекшим сроком годности и др. Изучив представленные документы, Управлением Роспотребнадзора по Рязанской области проведены внеплановые выездные проверки, факты, указанные в обращениях подтвердились. Виновные лица привлечены к административной ответственности. Управление в порядке ч. 1 ст. 47 ГПК РФ и ст.40 Закона РФ «О защите прав потребителей» вступало по своей инициативе для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей. Исковые требования удовлетворены. Взысканы, уплаченные по договору денежные средства, компенсация морального вреда. Согласно решениям судов в пользу потребителей подлежит взысканию более 540, тысяч рублей. Управлением применена такая форма защиты прав потребителей, как обращение в суд о ликвидации юридического лица за неоднократные нарушения прав потребителей. В адрес Управления поступали обращения потребителей на нарушение их прав при оказании платных медицинских услуг ООО «Центр Восстановительной Косметологии «Результат+» . В жалобах содержались сведения о том, что оказывались услуги с использованием средств с истекшим сроком годности, нарушались условия договоров. Неоднократные обращения в адрес юридического лица и применение мер административного воздействия результата не дали – жалобы продолжали поступать. Управление обратилось в суд с исковым заявлением о ликвидации юридического лица и исключении его из Единого государственного реестра юридических лиц. Исковые требования Управления о ликвидации юридического лица судом удовлетворены. Решение вступило в законную силу. В текущем периоде продолжена работа по выявлению и пресечению деятельности сайтов, реализующих алкогольную продукцию. В суд подано 13 заявлений с требованием, признать запрещенной к распространению информацию о продаже алкогольной продукции в сети Интернет. Все иски рассмотрены судами и удовлетворены, 21 страница сайтов в сети Интернет заблокирована.