Опубликовано пн, 12/01/2025 - 00:00 пользователем 
admin
За ноябрь 2025 г. по телефону «горячей 
линии» в Управление Роспотребнадзора по 
Рязанской области поступило 396 обращений: 
133 (33,6%) - по вопросам 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения, 250 (63,1%) - по 
вопросам защиты прав потребителей, 13 (3,3%) 
– прочие.
По вопросам 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения поступили 
обращения: об условиях проживания –  13,  о 
медицинских осмотрах – 2, о личных 
медицинских книжках – 2, о сборе и вывозе 
твердых коммунальных отходов – 2, о 
качестве и безопасности питьевой воды – 3, 
о качестве и безопасности пищевой 
продукции – 13, об организации детского 
питания – 1, о вопросах детского отдыха – 
1, о качестве атмосферного воздуха – 3, о 
дезинфекции – 2, о дезинсекции – 3, о 
дератизации – 2, о санитаром состоянии 
торговых объектов – 1, об организации 
питания – 2, о требованиях к содержанию 
дошкольных образовательных учреждений – 
2, о контроле и безопасности молока и 
молочной продукции – 1, о 
демеркуризационных мероприятиях – 3, по 
вопросам лицензирования дезинфекционной 
деятельности – 2, по вопросам выдачи 
санитарно-эпидемиологических заключений 
– 1, о содержании территорий – 6, о 
санитарно-защитной зоне – 1, о 
вакцинопрофилактике – 2, о профилактике 
заболеваний – 32, о профилактике инфекций, 
передающихся через укусы клещей – 1, о 
профилактике гриппа и ОРВИ – 9, о новой 
коронавирусной инфекции – 1. 
Консультирование индивидуальных 
предпринимателей –  12, юридических лиц – 
10.
В сфере защиты прав потребителей 
зарегистрированы обращения: о 
дистанционной торговле – 21, о продаже 
продовольственных товаров – 17, о продаже 
непродовольственных товаров – 7, о 
маркировке товаров средствами 
идентификации – 54, о правилах торговли – 
8, о возврате товаров ненадлежащего 
качества – 1, о продаже товаров 
надлежащего качества – 4, о продаже 
товаров ненадлежащего качества - 20; на 
оказание услуг: медицинских – 1, связи – 24, 
финансовых – 1, бытовых – 34, туристских – 
6, культурно-развлекательных – 1, 
транспортных – 31, общественного питания 
– 4, физкультурно-оздоровительных – 1, 
образовательных - 6. Консультирование 
индивидуальных предпринимателей – 4, 
юридических лиц – 5..
Также зарегистрированы «прочие» 
обращения - 13, касающиеся способа подачи 
обращений.
Все обратившиеся получили консультации и 
разъяснения в соответствии с 
законодательством Российской Федерации.