Опубликовано ср, 10/29/2025 - 00:00 пользователем 
admin
 

     Управление Роспотребнадзора по 
Рязанской области разъясняет 
потребителям порядок исчисления 
гарантийных сроков на обувь сезонного 
назначения. По Закону РФ от 07.02.1992г. №2300-1 
«О защите прав потребителей» (далее – 
Закон № 2300-1), гарантия начинает 
действовать с первого дня 
соответствующего сезона, а для 
приобретенной в его период – с момента 
покупки. Периоды сезонов индивидуальны 
для разных субъектов РФ.

     Постановлением Правительства 
Рязанской области от 17 февраля 2010 г. № 45 
«Об определении на территории Рязанской 
области времени наступления сезона, 
используемого для исчисления 
гарантийного срока товара и срока его 
службы» определено следующее время 
наступления сезона: осеннего сезона - с 6 
сентября; зимнего сезона - с 18 ноября; 
весеннего сезона - с 25 марта; летнего 
сезона - с 1 июня.

     Если в приобретенной обуви обнаружен 
недостаток, то в соответствии с п. 1 ст. 18 
Закона №2300-1, потребитель в течение  всего 
гарантийного срока вправе обратиться к 
продавцу с письменной претензией с одним 
из следующих требований:

- заменить обувь на такую же марку (модель 
и (или) артикул);

-заменить на такую же обувь другой марки 
(модели, артикула) с соответствующим 
перерасчетом покупной цены;

-соразмерно уменьшить покупную цену;

-безвозмездно устранить недостатки;

-отказаться от исполнения договора 
купли-продажи и потребовать возврата 
уплаченной за товар суммы. По требованию 
продавца потребитель должен возвратить 
товар с недостатками.

     Претензия должна быть составлена в 
двух экземплярах, на одном из которых 
продавец (исполнитель) ставит отметку о 
получении.

     Продавец обязан принять товар 
ненадлежащего качества и в случае 
необходимости провести проверку качества 
товара.

     В случае спора о причинах 
возникновения недостатков товара 
продавец обязан провести экспертизу 
товара за свой счет.

     Потребитель вправе присутствовать 
при проведении экспертизы товара и в 
случае несогласия с ее результатами 
оспорить заключение такой экспертизы в 
судебном порядке.

     Если в результате экспертизы товара 
установлено, что его недостатки возникли 
вследствие обстоятельств, за которые не 
отвечает продавец, потребитель обязан 
возместить продавцу расходы на 
проведение экспертизы, а также связанные 
с ее проведением расходы на хранение и 
транспортировку товара.

     За консультативной помощью по 
возникающим вопросам можно обратиться по 
телефону горячей линии Управления 
Роспотребнадзора по Рязанской области 
8-800-550-85-62.