Опубликовано чт, 10/02/2025 - 00:00 пользователем 
admin
За сентябрь 2025 г. по телефону «горячей 
линии» в Управление Роспотребнадзора по 
Рязанской области поступило 418 обращений: 
183 (43,8%) - по вопросам 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения, 222 (53,1%) - по 
вопросам защиты прав потребителей, 13 (3,1%) 
– прочие.

По вопросам 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения поступили 
обращения: об условиях проживания –  7,  о 
медицинских осмотрах – 1, о личных 
медицинских книжках – 1, о сборе и вывозе 
твердых коммунальных отходов – 3, о 
качестве и безопасности питьевой воды – 1, 
о качестве и безопасности пищевой 
продукции – 18, о качестве и безопасности 
детских товаров – 7, об организации 
детского питания – 17, о вопросах детского 
отдыха – 1, о качестве атмосферного 
воздуха – 1, о дезинфекции – 2, о 
дезинсекции – 3, о дератизации – 6, о 
содержании контейнерных площадок – 3, об 
организации питания – 4, о требованиях к 
содержанию дошкольных образовательных 
учреждений – 2, о контроле и безопасности 
молока и молочной продукции – 1, о 
демеркуризационных мероприятиях – 2, по 
вопросам лицензирования дезинфекционной 
деятельности – 6, о размещении базовых 
станций – 1, об организации учебного 
процесса – 18, по вопросам качества и 
безопасности школьных принадлежностей – 
7, по вопросам лицензирования 
деятельности в области использования 
источников ионизирующего излучения – 3, 
по вопросам выдачи 
санитарно-эпидемиологических заключений 
– 6, о содержании территории – 1, о 
санитарно-защитной зоне – 1, о 
вакцинопрофилактике – 3, о профилактике 
заболеваний – 27, о профилактике инфекций, 
передающихся через укусы клещей – 10, о 
профилактике гриппа и ОРВИ – 17. 
Консультирование индивидуальных 
предпринимателей – 2, юридических лиц – 1.

В сфере защиты прав потребителей 
зарегистрированы обращения: о 
дистанционной торговле – 40, о продаже 
продовольственных товаров – 6, о продаже 
непродовольственных товаров – 14, о 
правилах торговли – 2, о продаже товаров 
надлежащего качества – 8, о продаже 
товаров ненадлежащего качества - 16; на 
оказание услуг: медицинских – 3, связи – 
19,  финансовых – 2,   бытовых – 48, 
туристских – 3, культурно-развлекательных 
– 1, транспортных – 17, по обслуживанию 
транспортных средств – 1, ЖКХ –  12, 
долевого строительства – 2, общественного 
питания – 3,  образовательных - 8. 
Консультирование индивидуальных 
предпринимателей – 17.

Также зарегистрированы «прочие» 
обращения - 13, касающиеся способа подачи 
обращений.

Все обратившиеся получили консультации и 
разъяснения в соответствии с 
законодательством Российской Федерации.