Опубликовано ср, 02/12/2025 - 11:38 пользователем 
admin
 

Перед оформлением заказа 
в интернет-магазине проверьте, есть ли 
на сайте информация о реквизитах 
продавца: фирменное наименование 
(наименование), место нахождения (адрес), 
сведения об ОГРН/ОГРИП.

В обязательном порядке на сайте должны 
быть размещены сведения об основных 
потребительских свойствах товаров, их 
характеристика. В отношении продуктов 
питания сведения о составе, пищевой 
ценности, назначении, об условиях 
применения и хранения, о способах 
изготовления готовых блюд, весе, дате и 
месте изготовления и упаковки, а также 
сведения о противопоказаниях для их 
применения при отдельных заболеваниях.

Будьте бдительны, если сайт в интернете 
привлекает «самыми низкими» ценами.

Кроме того, если вы видите предложение 
продавца об оплате и доставке товара 
наложенным платежом, следует помнить, что 
содержание посылки вам покажут на почте 
только после оплаты.

Обязательно цена товара должна быть 
представлена в рублях. Если вы 
приобретаете товар в кредит, вам обязаны 
указать письменно полную сумму, 
подлежащую выплате и график погашения 
этой суммы.

Продавец не имеет право изменять 
стоимость товара после заключения 
договора купли-продажи.

*Заранее изучите политику возврата и 
обмена* товара, уточните способ доставки 
и условия его оплаты. Обязательно 
проверяйте товар на правильность 
вложения и целостность при получении. 
Некачественные или повреждённые товары 
можно вернуть или обменять. 

Покупатель вправе отказаться от товара 
надлежащего качества в любое время 
до его передачи, а после передачи товара 
– в течение 7 дней.

Если информация о порядке и сроках 
возврата товара надлежащего качества не 
была предоставлена в письменной форме в 
момент доставки товара, вы вправе 
отказаться от товара в течение трех 
месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества 
возможен в случае, если сохранены его 
товарный вид, потребительские свойства, а 
также документ, подтверждающий факт и 
условия покупки указанного товара.

Если вы отказываетесь от товара, то 
продавец должен возвратить денежную 
сумму, уплаченную по договору, за 
исключением расходов на доставку 
возвращенного товара, не позднее чем 
через десять дней со дня предъявления 
вами соответствующего требования.

За консультативной помощью по 
возникающим вопросам можно обратиться по 
телефону горячей линии Управления 
Роспотребнадзора по Рязанской 
области: 8-800-550-85-62.