Опубликовано вт, 12/10/2024 - 16:59 пользователем 
admin
 

Управлением Роспотребнадзора по 
Рязанской области совместно с ФБУЗ «Центр 
гигиены и эпидемиологии в Рязанской 
области» в период с 18 по 29 ноября 2024 года 
была организована и проведена «горячая 
линия» по вопросам защиты прав 
потребителей при оказании платных 
медицинских и 
физкультурно-оздоровительных услуг.

В указанный период дано 30 консультаций. 
Наибольшее количество поступивших 
вопросов касалось следующих тем: 
нарушений условий договора; порядка 
заключения договора на оказание услуг; 
недостаточная информации об услугах и их 
стоимости.

По поставленным вопросам специалистами 
Управления и сотрудниками ФБУЗ «Центр 
гигиены и эпидемиологии в Рязанской 
области» даны разъяснения.

В рамках консультаций зарегистрировано 4 
обращения, а также оказана помощь в 
составлении претензии. Основной причиной 
запросов стал отказ в возврате средств 
при расторжении договоров на медицинские 
и оздоровительные услуги.