Опубликовано сб, 01/07/2017 - 03:00 пользователем 
admin
*О работе «горячей линии» за декабрь 2016 
года.*

Всего за декабрь 2016г. по каналу «горячей 
линии» в Управление Роспотребнадзора по 
Рязанской области поступило 223 обращения: 
106 (47,5%) – в области обеспечения 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения, 77 (34,5%) – по 
вопросам защиты прав потребителей, 40 (18,0%) 
– прочих.

По вопросам обеспечения 
санитарно–эпидемиологического 
благополучия населения поступали 
обращения о качестве и безопасности 
детских товаров(57), о профилактике 
инфекционных заболеваний (17), о качестве и 
безопасности пищевых продуктов (8), об 
условиях проживания (8), об условиях 
воспитания и обучения(6), о качестве 
питьевой воды (2), о порядке получения 
разрешительных документов (2),о 
медицинских осмотрах (2), о курении в 
общественных местах (2), о содержании 
территории (1), об утилизации 
люминесцентных ламп (1).

По вопросам защиты прав потребителей в 
сфере торговли граждане обращались за 
консультациями при возврате или обмене 
непродовольственных товаров на 
аналогичный товар - 28, о продаже им товаров 
ненадлежащего качества – 19, о правилах 
торговли – 4.

Зарегистрировано 26 обращений на оказание 
услуг: бытовых – 16, финансовых – 4, связи – 
3, ЖКХ – 1,технического обслуживания и 
ремонта автомобилей– 1, долевого 
строительства жилья – 1.

Кроме того, зарегистрированы обращения о 
порядке представления уведомлений о 
начале осуществления 
предпринимательской деятельности(39), об 
основаниях для проведения внеплановой 
проверки (1).

Все обратившиеся получили консультации и 
разъяснения в соответствии с действующим 
законодательством Российской Федерации.