Опубликовано вт, 09/03/2024 - 17:51 пользователем 
admin
 

*      С 1 сентября 2024 года вступили  в 
силу обновленные Правила оказания услуг 
телефонной связи, утвержденные 
постановлением Правительства РФ от 24.01.2024 
№59.  Срок действия  Правил -  до 1 сентября 
2030 года.*

*Обновленные Правила содержат следующие 
изменения:*

 * *в целях противодействия мошенническим
   действиям с согласия абонента может
   устанавливаться ограничение на
   передачу текстовых сообщений;*
 * *оператор связи должен будет
   обеспечивать бесплатный вызов
   информационно-справочных служб
   Минобороны России по номерам,
   установленным в соответствии с
   российской системой и планом нумерации;*
 * *устанавливаются **способы* [1]* оказания
   оператором связи
   информационно-справочных услуг;*
 * *оператору связи предоставляется право
   дополнительно извещать абонентов об
   изменении действующих тарифов на услуги
   телефонной связи через систему
   самообслуживания оператора связи, через
   которую абонентом осуществляется
   доступ к сведениям об оказываемых ему
   услугах телефонной связи и о расчетах с
   оператором связи, а также к иной
   информации (личный кабинет), при наличии
   технической возможности;*
 * *услуги, указанные в составе тарифного
   плана при заключении договора, будут
   являться подключенными с согласия
   абонента. Состав услуг в ходе исполнения
   договора может быть изменен только на
   основании инициированного абонентом
   заявления;*
 * *на основании договора, заключенного
   между операторами связи, допускается
   информирование абонента о
   задолженности за услуги, оказанные по
   договору, посредством технических
   средств иного оператора связи, с которым
   у абонента заключен договор;*
 * *допускается предоставление счета или
   информации о задолженности посредством
   личного кабинета на едином портале
   госуслуг при условии завершения
   абонентом регистрации в ЕСИА;*
 * *обязанность доказывания совершения
   абонентом действий, направленных на
   изменение условий договора, возлагается
   на оператора связи;*
 * *отсутствие использования услуг связи
   абонентом в период, установленный в
   договоре, но не менее 90 календарных дней,
   признается конклюдентными действиями,
   направленными на расторжение договора
   по инициативе абонента.*

*За консультативной помощью по 
возникающим вопросам можно обратиться по 
телефону горячей линии Управления 
Роспотребнадзора по Рязанской области: 
**8-800-550-85-62.*

 


[1] https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=LAW&n=468098&dst=100072