Опубликовано чт, 01/25/2024 - 00:00 пользователем 
admin
За 2023 год по телефону «горячей линии» в 
Управление Роспотребнадзора по Рязанской 
области поступило 4491 обращение: 2400 (53,4%) - 
по вопросам 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения, 1898 (42,3%) – по 
вопросам защиты прав потребителей, 193 (4,3%) 
- прочие.

В области обеспечения 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения основную долю 
составили обращения по вопросам 
иммунизации против инфекционных 
заболеваний (261), профилактики гриппа и 
ОРВИ (259), новой коронавирусной инфекции 
(207), инфекций, передающихся через укусы 
клещей (174).

В сфере защиты прав потребителей чаще 
всего поступали обращения по вопросам 
торговли, в том числе дистанционным 
способом (995), продажи товаров 
ненадлежащего качества, возврата или 
обмена непродовольственных товаров на 
аналогичный товар, качества и 
безопасности парфюмерно-косметической 
продукции, о правилах торговли, продаже 
продовольственных и непродовольственных 
товаров.

В сфере оказания услуг поступило 672 
обращения. Ведущее место занимали 
обращения по вопросам предоставления 
услуг связи, жилищно – коммунальных и 
бытовых услуг.

Основную долю прочих обращений (193) 
составили обращения о порядке 
представления уведомлений о начале 
осуществления предпринимательской 
деятельности (157).

Все обратившиеся получили консультации и 
разъяснения в соответствии с действующим 
законодательством Российской Федерации.