Опубликовано чт, 01/11/2024 - 10:50 пользователем admin Обеспечение эффективной судебной защиты прав потребителей является одним из приоритетных направлений деятельности Управления Роспотребнадзора по Рязанской области. Реализуя свои полномочия в качестве государственного органа, Управление продолжает осуществлять судебную защиту прав потребителей. В 2023 году в защиту прав потребителей подано 57 исков в суд, из них: 27 - в защиту неопределенного круга потребителей; 30 - в защиту прав конкретного потребителя. Иски подавались в защиту прав конкретного потребителя в сфере оказания бытовых, юридических, культурно-развлекательных услуг; в сфере розничной торговли, в том числе дистанционным способом. В результате помощи, оказанной специалистами Управления, в пользу потребителей присуждено денежных средств на сумму более 7 млн. рублей. При предъявлении иска в защиту интересов неопределенного круга лиц преследуется публичный интерес: пресечение противоправной деятельности субъектов потребительского рынка в интересах неопределенного круга лиц. Иски в защиту неопределенного круга потребителей подавались: - об обязании хозяйствующего субъекта доводить необходимую информацию до потребителей при организации культурно-развлекательных мероприятий; - об исключении из публичного договора условий, ущемляющих права потребителей; - о признании незаконной и прекращении деятельности хозяйствующих субъектов по розничной продаже табачной продукции на расстоянии менее 100 метров от границ образовательных учреждений; - о закрытии сайтов, реализующих табачную и никотинсодержащую продукцию; - о запрете реализации табачной продукции в киосках; - о запрете осуществления деятельности по реализации продукции, подлежащей обязательной маркировке средствами идентификации, без регистрации ЮЛ/ИП в системе «Честный знак»; - о признании незаконной деятельности по реализации продукции с кодом маркировки повторно сформированным (повторные продажи в ГИС МТ); - о признании информации, размещенной в сети «Интернет», запрещенной к распространению. Судами рассмотрено и удовлетворено 42 иска, дела по 15 исковым заявлениям находятся на рассмотрении. Кроме того, Управление привлекалось судами в качестве государственного органа, дающего заключение по делу в целях защиты прав потребителя в сферах оказания жилищно-коммунальных, медицинских, почтовых, образовательных, финансовых (страховых), бытовых услуг, услуг связи, технического обслуживания и ремонта автотранспортных средств, в сфере розничной торговли. Управлением дано 35 заключений в судах в целях защиты прав потребителей. По делам, по которым Управление привлекалось для дачи заключения по делу, в пользу потребителей присуждено денежных средств на общую сумму – 1 млн. 344 тыс. рублей. Между тем, Управление Роспотребнадзора по Рязанской области  напоминает о работе государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП, где каждый потребитель может ознакомиться с памятками, образцами претензий и исковых заявлений, а также с информацией о судебной практике в сфере защиты прав потребителей.