Опубликовано пн, 03/08/2021 - 12:03 пользователем 
admin
За период с 1 по 7 марта 2021г. по телефону 
«горячей линии» в Управление 
Роспотребнадзора по Рязанской области 
поступило 355 обращений: 311 (87,6%) - по 
вопросам санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения,  37 (10,4%) - по 
вопросам защиты прав потребителей, 7 (2%) – 
прочие.

По вопросам 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения 
поступили  обращения:  о новой 
коронавирусной инфекции – 302, о 
профилактике бешенства - 2; о порядке 
выдачи разрешительных документов – 2, об 
условиях проживания – 1, о содержании 
территории – 1, о вывозе твердых 
коммунальных отходов – 1, о качестве и 
безопасности пищевых продуктов – 1, о 
демеркуризационных мероприятиях – 1.

В сфере защиты прав потребителей 
зарегистрированы обращения о возврате 
или обмене непродовольственных товаров 
на аналогичный товар (12), о продаже товаров 
ненадлежащего качества (10), о 
дистанционной торговле (4), о качестве и 
безопасности парфюмерно-косметической 
продукции (3), о правилах торговли (2); 
на финансовые (3), ЖКХ (1), бытовые 
(1), медицинские (1) услуги.

Также зарегистрированы прочие обращения 
– 7.

Все обратившиеся получили консультации и 
разъяснения в соответствии с действующим 
законодательством Российской Федерации.