Опубликовано пн, 08/03/2020 - 00:00 пользователем 
admin
 

*О работе «горячей линии» за июль 2020г.*

 

За июль 2020г. по телефону «горячей линии» 
в Управление Роспотребнадзора по 
Рязанской области поступило 1977 обращений: 
1819 (92,0%) - по вопросам 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения,  129 (6,5%) - по 
вопросам защиты прав потребителей, прочие 
– 29 (1,5%)

По вопросам 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения 
поступили  обращения:  о новой 
коронавирусной инфекции – 1672, о 
профилактике инфекций, передающихся 
через укусы клещей – 23, о проведении 
профилактических прививок – 4, о 
профилактике педикулеза – 2, о 
профилактике кори – 1, о профилактике 
туляремии – 1, о профилактике бешенства – 
1; о качестве и безопасности хлебобулочных 
и кондитерских изделий – 50, о качестве и 
безопасности плодоовощной продукции – 20, 
об условиях проживания – 16, о работе 
летних оздоровительных учреждений – 11, о 
качестве и безопасности детских товаров 
– 4, о качестве и безопасности пищевых 
продуктов – 4, о выдаче разрешительных 
документов – 4, о вывозе твердых 
коммунальных отходов – 3, о проведении 
проверок – 1, о реализации алкогольной 
продукции – 1, о сопроводительной 
документации на продовольственную 
продукцию – 1. 

В сфере защиты прав потребителей 
зарегистрированы обращения о продаже 
товаров ненадлежащего качества (57), о 
возврате или обмене непродовольственных 
товаров на аналогичный товар (9), о 
правилах торговли (3), о дистанционной 
торговле (2); в сфере услуг 
зарегистрированы обращения на туристские 
(45), бытовые (8) и финансовые (5) услуги.

Также зарегистрированы обращения о 
порядке представления уведомлений о 
начале осуществления 
предпринимательской деятельности – 29.

Все обратившиеся получили консультации и 
разъяснения в соответствии с действующим 
законодательством Российской Федерации.