Опубликовано пн, 05/11/2020 - 00:00 пользователем 
admin
             

 

 

 

С 1 мая по 10 мая 2020г. по телефону «горячей 
линии» в Управление Роспотребнадзора по 
Рязанской области поступило 2586 обращений: 
2573 (99,50%) - по вопросам 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения, 12 (0,46%) - по 
вопросам защиты прав потребителей, прочие 
1 (0,04%).

По вопросам 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения 
поступили  обращения:  о новой 
коронавирусной инфекции – 2486, о качестве 
и безопасности пищевых продуктов – 49, в 
т.ч.: о качестве и безопасности 
плодоовощной продукции -27, о качестве и 
безопасности молочной продукции – 1, о 
вакцинопрофилактике – 20, о профилактике 
инфекций, передающихся через укусы клещей 
– 14, о реализации алкогольной продукции – 
2, о сопроводительных документах на 
непродовольственную продукцию – 1, об 
условиях проживания – 1.

По вопросам защиты прав потребителей 
зарегистрировано 12 обращений: в сфере 
торговли поступили обращения о продаже 
товаров ненадлежащего качества (4), о 
возврате или обмене непродовольственных 
товаров на аналогичный товар (1), о 
дистанционной торговле (1), о правилах 
торговли (1);  в сфере оказания услуг 
поступили обращения на: бытовые (4) и 
финансовые услуги (1). 

Также поступили прочие обращения (1).

Все обратившиеся получили консультации и 
разъяснения в соответствии с действующим 
законодательством Российской Федерации.

.