Опубликовано пт, 04/24/2020 - 16:50 пользователем 
admin
Управление Роспотребнадзора по Рязанской 
области информирует, что с 14 
апреля изменены* правила возврата денег 
за билеты* на отмененные зрелищные 
мероприятия. Речь идет об отмене 
постановок в театрах, концертов, 
экскурсий, о прекращении работы музеев.  

*Порядок отмены, замены 
либо переноса* проводимого мероприятия в 
условиях чрезвычайных ситуаций, режима 
повышенной готовности и т.п. установлен 
 Постановлением Правительства РФ от 3 
апреля 2020 г. № 442.  

При отмене зрелищных мероприятий, 
проводимых учреждениями культуры, в связи 
с введением ограничительного режима, 
информацию об этом нужно *разместить на 
официальном сайте организации*. 

В случае переноса мероприятия должны быть 
также указаны дата и время *проведения 
мероприятия после отмены *введенного 
режима и о *возможности его посещения* по 
ранее приобретенному посетителем 
билету. 

При отмене зрелищного мероприятия 
учреждение вправе предложить покупателю 
п*осетить то же или иное 
мероприятие *после отмены ограничений, 
либо *возместить посетителю полную 
стоимость билета*. При этом установлены 
сроки возврата полной стоимости билета, 
абонемента или экскурсионной путевки при 
отмене или переносе зрелищных 
мероприятий в сложившейся ситуации: 

при обращении посетителя через сайт в 
Интернете, на котором билеты были 
приобретены, – не позднее 30 дней со дня 
обращения; 

при обращении посетителя непосредственно 
в организацию, – в день обращения. 

При возникновении вопросов потребители 
могут обращаться по телефону Единого 
консультационного центра 
Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 или на телефон 
горячей линии Управления 
Роспотребнадзора по Рязанской области: 
8-800-100-22-62.