Опубликовано пт, 01/10/2020 - 16:33 пользователем 
admin
Всего за декабрь 2019г. по каналу «горячей 
линии» в Управление Роспотребнадзора по 
Рязанской области поступило 310 обращений: 
147 (47,4%) – в области обеспечения 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения, 129 (41,6%) – по 
вопросам защиты прав потребителей, 34 (11,0%) 
– прочих.

По вопросам обеспечения 
санитарно–эпидемиологического 
благополучия населения поступали 
обращения о качестве и безопасности 
детских товаров, выборе новогодних 
подарков (53), о профилактике инфекционных 
заболеваний (40), в т.ч.: о профилактике 
гриппа и ОРВИ (20), о вакцинопрофилактике (5), 
о профилактике педикулеза (3), о 
профилактике внебольничной пневмонии (3), 
о профилактике туберкулеза (2), о 
профилактике ветряной оспы (2), о 
профилактике кори (2), о профилактике 
норовирусной инфекции (2), о профилактике 
бешенства (1); о качестве и безопасности 
пищевых продуктов (16), об условиях 
проживания (7), об условиях воспитания и 
обучения (6), о прохождении медицинских 
осмотров (4), о дезинсекции (4), об 
инфекционных угрозах за рубежом (3), о 
санитарно-защитных зонах (3), о содержании 
территорий (2), о качестве и безопасности 
питьевой воды (2), о сопроводительной 
документации на продовольственную 
продукцию (2), о качестве и безопасности 
непродовольственных товаров (1), о 
проведении демеркуризационных 
мероприятий (1), о качестве атмосферного 
воздуха (1), о дератизации (1), о дезинфекции 
(1).

По вопросам защиты прав потребителей в 
сфере торговли граждане обращались за 
консультациями при продаже им товаров 
ненадлежащего качества - 51, о правилах 
торговли - 21, в т.ч.: о дистанционной 
торговле - 7, о возврате или обмене 
непродовольственных товаров на 
аналогичный товар – 17; зарегистрированы 
обращения по оказанию услуг: такси и 
каршеринга – 18, ЖКХ – 9, страховых – 7, 
бытовых – 4, связи – 1, 
культурно-развлекательных – 1.

Кроме того, зарегистрированы обращения о 
порядке представления уведомлений о 
начале осуществления 
предпринимательской деятельности – 28, о 
порядке проведения проверок – 3, о порядке 
подачи и рассмотрения обращений – 3.

Все обратившиеся получили консультации и 
разъяснения в соответствии с действующим 
законодательством Российской Федерации.