Опубликовано пт, 10/08/2010 - 04:00 пользователем 
admin

За сентябрь 2010г. по каналу «горячей линии» 
в Управление Роспотребнадзора по 
Рязанской области поступило 75 обращений, 
из которых основную долю (97,3%) составили 
обращения по защите прав потребителей в 
сфере торговли и в сфере оказания 
различного рода услуг.

Обращения в сфере торговли касались 
отсутствия информации о товарах, обмена 
товаров, характеристики которых не 
удовлетворили покупателей, и продажи 
некачественных товаров (сантехника, 
сложная бытовая техника, электротовары, 
сотовые и радиотелефоны, мебель, одежда и 
обувь, пищевые продукты и др.).

Потребители обращались также по вопросам 
неудовлетворительного предоставления 
услуг автосервиса, финансовых и услуг ЖКХ.

Удельный вес обращений в области 
обеспечения санитарно - 
эпидемиологического благополучия 
населения составил 2,7%. Поступили вопросы 
о вакцинации, о гигиенических требованиях 
к условиям обучения.

Все обратившиеся получили консультации 
или рекомендации по интересующим их 
вопросам.