Опубликовано пн, 12/13/2010 - 03:00 пользователем 
admin

В ноябре 2010г. по каналу «горячей линии» в 
Управление Роспотребнадзора по Рязанской 
области поступило 67 обращений, из которых 
основную долю (95,5%) составили обращения по 
защите прав потребителей: в сфере 
торговли и в сфере оказания различного 
рода услуг.

Среди обращений в сфере торговли 
наибольшее количество составили 
обращения на нарушения прав потребителей 
при продаже сотовых телефонов, одежды и 
обуви, сложной бытовой техники.

Обращения потребителей об оказании услуг, 
в основном, касались качества и сроков 
предоставления бытовых услуг. Кроме того, 
регистрировались единичные обращения на 
услуги ЖКХ, автосервиса, услуг связи.

Все обратившиеся получили консультации и 
разъяснения по сути поставленных 
вопросов в соответствии с действующим 
законодательством Российской Федерации.