О работе «горячей линии» за период с 10 по 13 января 2012г.

 

 

О работе «горячей линии» за период с 10 по 13 января 2011г.

 

С 10 по 13 января 2012г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 38 обращений.

 

 

 

Тематика вопросов

 

Количество вопросов

1

Защита прав потребителей

10

1.1

В сфере торговли:

8

 

- о продаже товаров ненадлежащего качества

4

 

- о возврате товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей

3

 

- о нарушении правил торговли

1

1.2

В сфере оказания услуг:

2

 

- бытовая услуга

1

 

- финансовая услуга

1

2

Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения

28

 

- о порядке получения свидетельства о гос. регистрации, разрешительных документов на вид деятельности

8

 

- о порядке прохождения медицинских осмотров

6

 

- о порядке представления уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности

5

 

- о порядке проведения лабораторных исследований

7

 

- об условиях проживания

2

 

Итого:

38

 

 

По всем поступившим вопросам даны консультации и рекомендации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.