О работе «горячей линии» за период с 23 по 27 января 2012г.

 

О работе «горячей линии» за период с 23 по 27 января 2012г.

 

С 23 по 27 января 2012г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 56 обращений.

 

 

 

Тематика вопросов

 

Количество вопросов

1

Защита прав потребителей

22

1.1

В сфере торговли:

19

 

- о продаже товаров ненадлежащего качества

12

 

- о возврате товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей

6

 

- о предоставлении недостоверной информации

1

1.2

В сфере оказания услуг:

3

 

- бытовые услуги

2

 

- финансовая услуга

1

2

Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения

34

 

- о порядке получения свидетельства о гос. регистрации, разрешительных документов на вид деятельности

14

 

о порядке оплаты гос. пошлины

10

 

- о периодичности прохождения медицинских осмотров

3

 

- о профилактике инфекционных заболеваний

3

 

- об условиях проживания

2

 

- об условиях обучения

1

 

- о порядке представления уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности

1

 

Итого:

56

 

 

 

По всем поступившим вопросам даны консультации и рекомендации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.