О работе «горячей линии» за период с 27 февраля по 02 марта 2012г.
О работе «горячей линии» за период с 27 февраля по 2 марта 2012г.
С 27 февраля по 2 марта 2012г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 55 обращений.
№ |
Тематика вопросов |
Количество вопросов |
1 | Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения | 36 |
| - о порядке получения свидетельства о гос. регистрации | 16 |
| - о порядке представления уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности | 15 |
| - о порядке оплаты гос. пошлины | 3 |
| - об условиях проживания | 2 |
2 | Защита прав потребителей | 19 |
2.1 | В сфере торговли: | 12 |
| - о продаже товаров ненадлежащего качества | 7 |
| - о возврате товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей | 5 |
2.2 | В сфере оказания услуг: | 7 |
| - бытовые услуги | 5 |
| - финансовая услуга | 1 |
| - услуга ЖКХ | 1 |
| Итого: | 55 |
По всем поступившим вопросам даны консультации и рекомендации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.