О работе «горячей линии» за период с 16.07.2012г. по 20.07.2012г.
О работе «горячей линии» за период с 16 по 20 июля 2012г.
С 16 по 20 июля 2012г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 57 обращений.
№ | Тематика вопросов | Количество вопросов |
1 | Защита прав потребителей | 30 |
1.1 | В сфере торговли: | 21 |
| - о продаже товаров ненадлежащего качества | 15 |
| - о возврате товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей | 6 |
1.2 | В сфере оказания услуг: | 9 |
| - бытовые услуги | 5 |
| - финансовые услуги | 2 |
| - услуга ЖКХ | 1 |
| - услуга общественного питания | 1 |
2 | Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения | 27 |
| - о разрешительных документах | 15 |
| - о порядке представления уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности | 8 |
| - об условиях проживания | 1 |
| - о профилактике инфекционных заболеваний | 1 |
| - о пищевых продуктах | 1 |
| - о качестве воды | 1 |
| Итого: | 57 |